C0521 | Websales e Webmarketing (18 horas)

O Web Marketing, ou Marketing Online, visa a aplicação de técnicas, métodos e sistemas que permitam a aplicação da filosofia de Marketing às novas tecnologias, nomeadamente, à Internet.

Caracteriza-se pelo seu efeito imediato, potencial viral e capacidade de segmentação que, por sua vez, potencia contactos personalizados e envolvimento do consumidor, gerando resultados mensuráveis.

competências a adquirir

  • Capacitar os formandos para planear e implementar uma campanha de web marketing e fazer o acompanhamento personalizado dos clientes.

Itinerário formativo

Módulo I - Internet e Marketing – Análise de conceitos operacionais:

    • e-business
    • e-commerce
    • e-services
    •  e-marketing-Mix
    •  Produtos e e-produtos
    •  Inovação
    •  Produtos e Produtos
    •  Inovação e Gestão da Inovação

Módulo II - Publicidade Online:

    • Formatos e Regras
    • Sistemas de Pricing
    • Formatos Mobile
    • Formatos virais
    • Exemplos de Campanha
    • Ferramentas Práticas de Publicidade Online
    • Case Studies

Módulo III -  Posicionamento em Motores de Busca:

    • Posicionamento Natural (SEO)
    • Posicionamento Pago (SEM)
    • Case Study: Para além do Google
    • Ferramentas Práticas de Posicionamento em Motores de Busca

Módulo IV - Redes Sociais :

    • Posicionamento Natural (SMO)
    • Interação Multi-Canal
    • Case Study: Para além do Facebook

Módulo V – WebMetrics:

    • Identificação de Métricas
    • Planeamento de Resultados

Módulo VI - Business Intelligence e CRM:

    • Conceitos de BI
    • Profiling e Segmentação
    • Sistemas de CRM
    • Case Studies
    • Controle de Métricas Comerciais

 

•   FORMULÁRIO DE CONTACTO   •